O teu negócio vive aqui dentro.
Levamos isso a sério.

Base de dados dedicada na União Europeia (Irlanda), com acesso restrito por chaves de serviço. As páginas públicas nunca expõem dados de contactos.

• Backup automático diário de todas as tabelas críticas (contactos, pipeline, mensagens, automações, funis), com retenção de 14 dias.
• Restauro testado: o procedimento de recuperação é executado e verificado com dados reais, não é teoria.
• Exportação completa dos teus dados a pedido, em formato aberto.

O sistema vigia-se a si próprio 24/7 (fila de mensagens, automações, receção de leads, sincronização de dados) e alerta a equipa automaticamente ao primeiro sinal de degradação. Estado em tempo real: página de estado.

• Disponibilidade alvo: 99,5% mensal (rascunho).
• Suporte em português, resposta em 1 dia útil (rascunho).
• Os dados são teus: sais quando quiseres, com exportação incluída e sem retenção artificial.

A ligação do WhatsApp usa o método de dispositivo associado (como o WhatsApp Web) num servidor dedicado, com limites de ritmo e travões anti-abuso configurados por defeito. Explicamos sempre os riscos e as boas práticas para manteres o teu número saudável.